Devolución y Cancelaciones

• Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 (siete) días desde la fecha de la recepción del mismo para devolverlo. (Según el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con toda la documentación incluida. En caso contrario AIRSOFT CANARIAS se reserva el derecho de rechazar la devolución.


• El proceso a aplicar en una devolución:


1. Avísanos por whatsapp 618 87 39 07 rápidamente en cuanto reciba el pedido. Mejor con unas fotos indicando qué producto quieres devolver.
2. Avísanos del motivo por el que quieres devolverlo.
3. Puedes devolvernos con su transportista a la dirección:
   
   AIRSOFT CANARIAS
   Avda. Pintor Felo Monzón, nº28. Local 9
   35019 - Las Palmas de Gran Canaria


4. Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, AIRSOFT CANARIAS admitirá la devolución del producto y se procederá al cambio por otros artículos.

• Los productos bajo pedido no se puede ser reembolsados. Se producirá un bono para las próximas compras.


• El comprador tendrá que pagar los gastos de la devolución y del nuevo envío (si el error fuese achacable al cliente).


• Si la devolución se realiza por transferencia, el cliente se hará cargo del coste adicional de gestiones bancarias de la sucursal en cuestión. El proceso del reembolso puede variar entre 10 - 15 (diez - quince) días hábiles.


• Para cualquier duda sobre el transporte, shipping, por favor envíenos un email juntos con su número de pedido a info@airsoftcanarias.com

Para cancelar un pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, para detener el proceso de envío.

Avísanos llamándonos al 928 79 56 69 o por Whatsapp en el 618 87 39 07 rápidamente.

Habrá ocasiones en que el pedido no se podrá cancelar, pues ya habrá sido entregado al transportista.

En cualquier caso, ponte en contacto con nosotros.